Vendeur : Un Métier Aux Multiples Facettes
Tout le monde croit connaître ce métier d’hôte/hôtesse de caisse. Présent dans les grandes surfaces comme dans de nombreux commerces, nous y sommes confrontés au quotidien. Mais sait-on vraiment tout ce qui s’y rapporte ? C’est un métier plus complexe qu’il n’y paraît, et que l’on peut trouver dans des structures inattendues.
Le métier de vendeur
Vous en doutez, selon la taille du magasin et le type de produits vendus, les tâches confiées à un vendeur pourront énormément varier. Consultez nos offres sur le site MyConnectt… Vous verrez que derrière le seul terme de vendeur se cachent en réalité plusieurs types de missions extrêmement variées.
Bien évidemment, le rôle principal d’un vendeur est de vendre des produits aux clients du magasin. Pour cela, un bon vendeur doit être capable d’accueillir un client et de le conseiller efficacement. Cela n’est pas une mince affaire… Outre un bon sens du relationnel, il faut en outre être capable de se mettre à la place du client et de lui donner les bons arguments pour le convaincre.
En plus de cette mission essentielle de vente, le vendeur doit généralement prendre en charge d’autres taches annexes :
- La mise en rayon, par exemple, est souvent une part importante du travail d'un vendeur. Il faut que les articles soient bien rangés, au bon endroit.
- La mise en valeur des produits est également essentielle. La mise en rayon doit être faite de façon à ce que chaque produit donne envie au client.
- L'étiquetage est un autre travail généralement confié aux vendeurs. Selon les variations de prix et les promotions en cours, l'étiquetage pourra souvent changer.
- Enfin, un vendeur doit aussi souvent être capable de faire le travail en caisse. Encaisser les clients n'est pas toujours aussi simple que ce que l'on pourrait imaginer !
Notez qu’il est également possible d’être vendeur indépendant, notamment en porte à porte. Dans ce cas bien entendu, le métier n’est absolument pas le même que lorsque l’on est vendeur en magasin.
Les formations pour devenir vendeur
Il existe plusieurs filières susceptibles de former au métier de vendeur.
Pour commencer, le métier de vendeur est accessible avec un CAP, avec possiblement une Mention Complémentaire.
Il existe également un Bac Professionnel qui forme au métier de vendeur et qui permet de trouver du travail plus facilement.
Enfin un BTS dans le secteur de la vente permet d’accéder plus rapidement à des postes à responsabilités.
Voici les principaux diplômes permettant de devenir vendeur :
- CAP Employé de commerce multi spécialité
- CAP Employé de vente spécialisé
- Mention Complémentaire Vendeur spécialisé en alimentation
- Bac Professionnel Commerce
- Bac Professionnel Vente
- BTS Management des Unités Commerciales
Les compétences utiles au vendeur
Les diplômes sont bien évidemment importants, mais pour devenir vendeur, et surtout pour exceller dans ce métier, il faut avoir plusieurs qualités personnelles :
- Comme nous le disions, le sens du relationnel et un bon contact sont bien entendu les qualités les plus utiles à un vendeur. Aimer parler, argumenter, et savoir écouter et se mettre à la place du client sera toujours le plus utile.
- Une bonne condition physique est généralement recommandée. En effet, la plupart des vendeurs doivent passer la majeure partie de leur temps debout. Et il n'est pas rare, notamment en grande surface, de devoir porter et mettre en rayon des charges lourdes.
- Une bonne connaissance du produit est aussi utile. Mieux vaut donc dans l'idéal candidater à un poste dans un magasin spécialisé dans un domaine qui nous plaît.
- Dans le même ordre d'idée, bien se présenter et être poli sera essentiel.
- Être soigneux et aimer mettre en valeur les rayons et les produits est toujours un plus.
- Être capable de gérer des stocks et d'anticiper les demandes sera parfois nécessaire.
Outre ces qualités personnelles, il faut parfois développer d’autres savoir-faire :
- Savoir utiliser une caisse enregistreuse et savoir scanner des produits est toujours un plus.
- Selon le type de produits vendus, savoir utiliser des objets de manutention motorisés ou encore des transpalettes sera parfois nécessaire.
- Enfin il est bien évidemment recommandé de connaître les produits vendus sur le bout des doigts. Cela est utile pour bien conseiller les clients, mais aussi pour faire des démonstrations afin de mieux convaincre. L'idéal est donc de trouver un emploi de vendeur dans un secteur qui nous passionne réellement.
Le salaire d'un vendeur
Selon le type de magasin et le type de contrat, le salaire à envisager pour le métier de vendeur pourra énormément varier. Un conseiller expérimenté dans une boutique de luxe, par exemple ne touchera pas du tout le même salaire qu’un vendeur débutant en supermarché… A vrai dire, le métier ne sera finalement pas du tout le même.
Sachez donc, en gardant en tête les grandes disparités de salaires, qu’un vendeur touche en moyenne en France un salaire de 1 400€ nets par mois. Concrètement, un vendeur gagne entre 1 300 € bruts et 2 250 € bruts par mois. Ainsi, le salaire médian est de 1 800 € bruts par mois environ.
Les évolutions possibles
Lorsqu’un vendeur est efficace et compétent, il peut généralement évoluer sans trop de souci, notamment lorsqu’il travaille dans la grande distribution ou dans une grande enseigne.
Il peut ainsi devenir chef d’équipe, chef de rayon ou encore chef de département. Le sommet de la pyramide dans ce type de secteur étant bien évidemment gérant ou directeur de magasin.
Pour les vendeurs dans des petites boutiques spécialisées, les perspectives d’avenir sont réduites mais les salaires à envisager sont généralement plus élevés, y compris en début de carrière.
Enfin notez qu’il est toujours possible, lorsque l’on s’en sent capable, de décider d’ouvrir sa propre boutique une fois que l’on a acquis suffisamment d’expérience en tant que simple vendeur.
Un métier qui recrute !
Si vous avez les qualités requises et que le métier de vendeur vous tente, n’hésitez pas à consulter les offres proposées sur MyConnectt. Trouver un premier emploi dans la vente est souvent plus facile que dans d’autres secteurs, en particulier lorsque l’on est titulaire d’un Bac Pro ou d’un BTS et que l’on a suivi de bons stages. Les débouchés sont donc plutôt nombreux sans pour autant avoir à faire de longues études !
Sachez tout de même que le plus souvent, les premiers contrats décrochés sont en CDD ou à temps partiel. Mais lorsque l’on fait bien son travail, que l’on a les qualités requises, et que l’on est intéressé par les produits que l’on vend, il n’est pas rare de voir ces CDD et ces temps partiels évoluer en CDI. Comme nous l’avons vu, une fois bien en place dans un magasin, les perspectives d’évolution sont souvent assez bonnes.
Enfin, si les métiers de la vente vous intéressent mais que vous voulez élargir vos horizons, n’hésitez pas à vous renseigner sur les autres métiers proches. Les métiers de commercial, de conseiller clientèle, d’employé de commerce ou encore de serveur pourraient vous plaire si vous souhaitez avant tout cultiver votre sens du relationnel.
Le métier de manutentionnaire, ou les métiers dans le secteur de la logistique comme vendeur magasinier, seront plus appropriés si vous souhaitez avant tout stocker et ranger des produits.
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