Pour de nombreuses professions au contact direct avec la clientèle, les pourboires représentent une source de revenus complémentaires parfois importante. Mais que faut-il savoir sur ces gratifications ? Comment fonctionnent-ils et quelles sont les obligations des employeurs et des salariés à cet égard ? Voici tout ce qu’il faut savoir.
Ils sont souvent perçus comme une petite gratification laissée par les clients satisfaits d’un service. Cependant, ils peuvent représenter une source de revenus non négligeable pour les salariés concernés. Que vous soyez employeur ou salarié, il est important de connaître les règles qui entourent cette pratique en France.
Les pourboires : qu’est-ce que c’est ?
Ce sont des sommes d’argent données par les clients aux salariés pour les remercier de la qualité de leur service. Cette pratique est courante dans les métiers où il y a un contact direct avec la clientèle, tels que les serveurs, barmans, chauffeurs de taxi ou encore les concierges d’hôtel. Ils sont toujours facultatifs et sont souvent une source de gratification personnelle pour les salariés.
Les secteurs concernés
Plusieurs secteurs d’activité sont particulièrement concernés :
Hôtellerie et restauration : Les serveurs, serveuses, barmans, maîtres et maîtresses d’hôtel bénéficient souvent de pourboires de la part des clients satisfaits.
Transport : Les chauffeurs de taxi, les livreurs et les chauffeurs privés.
Soins personnels : Les coiffeurs et esthéticiennes peuvent aussi recevoir des pourboires pour leurs services.
Pourboire et pourcentage-service : quelles différences ?
Il est important de faire la distinction entre les pourboires et le pourcentage-service. Les pourboires sont laissés volontairement par les clients, tandis que le pourcentage-service est une somme additionnelle automatiquement ajoutée à la facture des clients dans certains établissements. Cette somme est redistribuée aux salariés comme partie de leur rémunération.
Les modes de versement des pourboires
Ils peuvent être versés de différentes manières :
En espèces : sont remis directement par les clients aux salariés.
Par carte bancaire : peuvent être laissés par carte bancaire, ce qui les rend plus faciles à gérer pour l’employeur qui les redistribue ensuite aux salariés.
Obligations de l’employeur
L’employeur a certaines obligations :
Redistribution intégrale : ils doivent être entièrement reversés aux salariés en contact avec la clientèle.
Répartition équitable : ils doivent être répartis équitablement entre les salariés concernés, selon les règles de la convention collective ou les usages du secteur.
Tenue d’un registre : L’employeur doit tenir un registre de répartition, qui détaille les montants versés aux salariés.
Exonération fiscale des pourboires
Pour soutenir les métiers de services, les pourboires versés par carte bancaire et en espèces sont exonérés d’impôts jusqu’au 31 décembre 2024, à certaines conditions :
Montant : ils doivent représenter moins de 20 % du salaire total.
Salaire : Le salaire de base ne doit pas dépasser 1,6 SMIC.
Cette exonération s’applique aux pourboires facultatifs et ne concerne pas le pourcentage-service.
Les pourboires sont une source importante de revenus pour de nombreux salariés travaillant au contact direct de la clientèle. En tant qu’employeur, il est crucial de respecter les obligations légales concernant cette redistribution. Les salariés, quant à eux, doivent être informés de leurs droits concernant les pourboires qu’ils reçoivent.
Foire aux questions sur les pourboires
1. Les pourboires sont-ils obligatoires ?
Non, ils sont facultatifs. Les clients peuvent choisir d’en laisser un ou non.
2. Les pourboires doivent-ils être déclarés ?
Ils peuvent être exonérés d’impôt à certaines conditions (montant et salaire de base), jusqu’au 31 décembre 2024.
3. Comment les pourboires doivent-ils être répartis entre les salariés ?
Ils doivent être répartis de manière équitable entre les salariés en contact direct avec la clientèle, en fonction des règles de la convention collective ou des usages du secteur.
4. Comment les pourboires sont-ils versés aux salariés ?
Ils peuvent être versés en espèces ou par carte bancaire. Dans le cas des pourboires dématérialisés, l’employeur doit les redistribuer aux salariés.
5. Quelle est la durée de l’exonération fiscale des pourboires ?
L’exonération fiscale est en vigueur jusqu’au 31 décembre 2024, à certaines conditions.
En comprenant mieux les règles, employeurs et salariés peuvent s’assurer d’un respect mutuel de leurs droits et obligations. Cela contribue à créer un environnement de travail plus harmonieux et équitable pour tous.
